Entrega:
Empresa: CORREOS (Paquetería Nacional)
- PAQ PREMIUM: 24h - 48h
- PAQ ESTÁNDAR: 48h - 72h
Derechos del comprador y política de devoluciones:
El Vendedor no puede asegurar la disponibilidad ni los plazos de entrega de los productos listados en su sitio web, salvo aquellos que específicamente indiquen una garantía concreta. El catálogo es solo indicativo, ya que los fabricantes o distribuidores no avisan con antelación sobre las existencias ni confirman plazos de entrega, lo que impide a El Vendedor informar con precisión sobre la disponibilidad de productos o garantizar un plazo de entrega exacto, el cual dependerá del suministro por parte del fabricante o distribuidor.
El Vendedor ofrece a sus clientes la opción de cancelar su pedido en cualquier momento y sin coste alguno con la condición de que la cancelación se realice antes de que el pedido sea entregado al transportista para su envío.
Los clientes tienen un plazo de catorce días naturales tras la recepción del pedido para desistir del contrato y proceder a la devolución del producto comprado. Dentro de este plazo, el cliente debe informar a El Vendedor, por cualquier medio legalmente aceptado, su intención de ejercer el derecho de desistimiento. Para la devolución, es necesario entregar el producto junto con el albarán de entrega y, si aplica, la factura emitida a El Vendedor. En caso de error por parte de El Vendedor, los costes de devolución serán asumidos por este.
El cliente puede devolver cualquier artículo comprado en El Vendedor siempre que no haya sido abierto ni utilizado. Los productos pueden ser devueltos con o sin el embalaje original; sin embargo, la ausencia de este podría reducir el valor del producto en un máximo de un 25% del precio originalmente pagado. En tales circunstancias, El Vendedor efectuará el reembolso del importe en un máximo de 14 días, utilizando el método de pago original del cliente.
En caso de recibir un producto diferente al solicitado por error de El Vendedor, se procederá a retirar dicho producto y entregar el correcto sin coste adicional alguno para el cliente.
Para consultas sobre devoluciones, los clientes pueden contactar al Departamento de Atención al Cliente por correo electrónico en info@sumirec.com o por teléfono al 954710588 o 954024939.
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